Обман в акциях

10.07.2024 21:05
576
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Одним словом - обманщики. Завлекают акциями кешбека по 25% на всевозможных рекламах, баннерах, в интернете, офисе банка. В итоге, если дадут хотя бы 1% - уже надо радоваться (и то, 1 балл - это всего лишь 0,8 рублей в отличии от других банков). До колл-центра дозвониться нельзя - ждать минимум 40 минут, а, даже если и дозвонился - операторы либо ничего не знают, либо нахамят, а потом всё равно ничем не помогут. Писала неоднократные обращения, которые заканчивались лишь игнором (если вдруг представители банка соизволят ответить хотя бы тут - то номер последнего 1*****1). В офисах огромные очереди, сотрудники также некомпетентны, как и во всех остальных источниках связи с ними. Категорически не рекомендую, обманщики. Если они врут даже в такой мелочи, как кешбек, то страшно подумать, что будет с людьми, которые берут тут кредиты и ипотеки. Не связывайтесь - себе дороже (во всех смыслах).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-30T12:53:11+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-25T13:31:06+03:00
Здравствуйте! Извините за обслуживание в банке. Мы обязательно примем меры, чтобы в будущем приносить вам только положительные эмоции от сервиса в отделении и на горячей линии. Как сообщили по телефону, мы доначислим сумму кешбэка на вашу карту. Обращаем внимание, что вознаграждение будет выплачено не баллах, а в рублях. Пожалуйста, ожидайте. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Дарья, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка