Банк подключает платные подписки

Очень долго пытался оформит дебетовую премиум карту через сайт Газпромбанк и даже через телефон поддержки премиум, но все тщетно заявки уходили в никуда и тогда я решил оформить обычную карту мир. Оформил заявку на сайте и выбрал дату 09.07.2024 и время доставки с 10.00 до 15.00. В смс от банка было указано, что представителю банка понадобится оригинал паспорта. В день встречи позвонил представитель и сообщил, что понадобится оригинал паспорта. По итогу представитель пришел в начале четвертого то есть уже нарушил указанный диапазон времени (а встреча была на работе и у меня было куча рабочих дел) во-вторых предстатвтель пришел и сразу без уведомлений и просьб начал фотографировать мой паспорт параллельно мне пришло смс о том, что на карту подключены какие-то платные услуги (я еще карту в глаза не видел). Когда представитель увидел, что в паспорте нет регистрации он сказал, что не сможет выдать карту и тут же ушел (хотя я являлся на тот момент уже клиентом банка и в банке были все мои данные в том числе и фото когда я приходил в отделение 07.07.2024). По итогу я остался и без карты и с подключенными платными услугами которые я не отключить ни изменить ничего сделать с ними не мог потому-что у меня нет ни карты ни доступа к личному кабинету. В очередной раз убеждаюсь что ваш банк просто самый ужасный банк на земле. Никто эти проблемы решить не в силах и поддержка в том числе премиум просто тупо не в состоянии вообще вести объективный диалог. Считаю данные действия незаконными со стороны представителей банка в том числе в подключении платных или каких либо других услуг по карте которую еще не выдали клиенту и которая даже не активирована.
По состоянию на 10.07.2024 я смог зайти в личный кабинет и заблокировать эту карту, но платная услуга точнее ее бесплатный период продолжает быть подключенным к данной заблокированной карте. На мою просьбу подключить данный пробный период на единственно действующую мою карту мне было отказано по причине того, что сотрудник-мошенник уже подключил ее к невыданной карте.