Фиаско при доставке дебетовой карты X5
Я являюсь активным пользоватем пакета X5.
Повелся я на рекламу, что при оформлении карты X5 от Альфа банка можно получать дополнительно 7% апельсинов по программе пакет от X5. Заполнил 8 июля 2024 года заявку на эту чудо карту и выбрал достпное время доставки 09 июля 2024 года в интервал времени с 19 до 21 часов. Позвонил мне курьер альфа банка примерно во время 20:30 и сообщил что он пеший курьер и не успевает. Ладно, перенесли на сегодня, 10 июля 2024 года с 9 до 11. опять промах. курьер приезжает примерно в 13 часов. Подписываем документы и у курьера что то не получется, говорит не может отдать карту, технический сбой.
Прекрасно, Альфа банк отнял у меня ценные минут жизни, никому не рекомендую эту "залипуху". Банк явно не достоен того места, которое сейчас занимет в народном рейтинге.
В чате банк сообщил, что у меня какое то несоответсвие персональных данных, но я позавчера посещал офис банка на Конституции СССР города Сочи и специалист сканировал мой паспорт и актуализировал мои персональные данные.
Какие перс данные не соответствуют банк сообщить не может, видимо специалисты не готовы признавать технические сбои своей "дырявой" банковской системы!!!
Еще раз не рекомендую данный банк и ставлю 1 звезду. Была бы возмодность, поставил бы минус 10!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...