Навязали кредитную карту вместе с дебетовой
Была сегодня в офисе по адресу г. Нижний Новгорд, ул. Минина, 19/6. Моя дебетовая карта перестала работать, хотела просто заменить её. Сотрудник отделения выдал мне кроме дебетовой карты ещё кредитную и платежный стикер (для которого открыл отдельный счет), на мой вопрос можно ли отказаться, сказал, что таковы условия выдачи дебетовых карт. К сожалению, поверила человеку и согласилась взять.
Сейчас нашла на этом сайте отзыв с похожей ситуацией (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11019231/) и нахожусь в степени крайнего негодования. Попыталась позвонить на горячую линию, где мне сказали, что могут только заблокировать кредитную карту, а чтобы её закрыть нужно самостоятельно обратиться в отделение банка.
К сожалению, теперь компетентность и честность сотрудников ВСЕХ отделений банка ВТБ стоит под большим вопросом, особенно с учетом того, что с предыдущего случая прошел год, а ситуация с навязыванием карт не изменилась. При первой же возможности закрою все счета в этом банке. Крайне некрасивая и огорчающая ситуация, чувствую себя обманутой. Лучше бы дальше жила с неработающей картой.
Очень надеюсь, что отзыв не останется без внимания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...