Открытие банком доп. продукта без моего ведома
25 июня 2024 г. представитель банка Светлана (есть даже номер ее телефона) привезла мне заказанную ранее детскую карту. Детскую карту выдать не смогла, при этом выдала зачем-то еще одну обычную дебетовую карту, сказала что по другому никак.
27 июня 2024 года я зашел в приложение Альфа банка и обнаружил, что на мое имя 25 июня, в день выдачи карты был открыт накопительный счет! Т.е. курьер от банка может управлять моим личным кабинетом без моего ведома!
В результате-
1.т.к. на вновь открытом не мной НС 2 дня денежные средства отсутствовали, я даже положив на него денежные средства, процент по ним не получу (% на минимальную сумму).
2. Я хотел открывать НС в июле, чтобы получить повышенную ставку на 2 месяца, а теперь придется ждать еще 3 месяца.
3. Не мной открытый НС и счет еще одной дебетовой карты пришлось ехать закрывать в отделение.
4. По результатам проверки банк мне написал, что НС не был открыт!!!
5. Курьер Светлана получила себе за счет меня бонус.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...