Кэшбэк 25 процентов для новых пользователей

11.07.2024 12:31
456
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Столкнулась с той ситуацией, что банк упорно не хочет выплачивать мне мои заработанные 25 процентов кэшбэка. Было создано два обращения, все сроки нарушены. Бонусных рублей как не было так и нет на счете. При каждом обращении в чат, они кормят меня обещаниями и обещают начисление, которого нет уже больше 50 дней. Компенсировать за счёт претензии клиента вручную , отказываются. Миллион раз обновляла приложение и заходила с ВЭБ версии. Банк не хочет выплачивать клиентам их кэшбэк, скрины прилагаю из приложения 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-31T18:22:01+03:00
Ждем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-13T10:31:32+03:00
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства. Ваш вопрос находится в работе у технических специалистов. Как только будет результат, мы вас проинформируем. Ответ предоставлен также в рамках вашего обращения от 02.07.2024, оставленного через контактный центр банка. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка