Вопрос по справке и выписке карты

11.07.2024 16:11
183
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Обратилась в отделение банка красных Партизан д. 34 08 июля после обеда с вопросом справки и выписки по своей карте. У меня возник вопрос с начислением бонусов за июнь. Не сходились цифры. Очереди в банке не было и хорошо, что в такую жару здесь оказалось прохладно. В зале работало два специалиста, меня пригласила Мария, всё проверив, подтвердила, что всё начислено верно, предложила оформить кредитную карту, где сейчас идёт акция возврат за покупки продуктов 10% от 1000 руб.. Благодарю за открытость и вовлечённость к вопросам клиента. Процветания.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-08T13:25:44+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени длилось обслуживание? 08.08.2024 08:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 05.09.2024 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
user-580617851396
2024-08-08T13:25:44+03:00
Зачастую обращаясь в банки сталкиваешься с тем, что сотрудники машинально все делают, здесь Мария доброжелательно все рассказала и ответила на мои вопросы. Запомнилась консультация тем, что было все понятно без замудреных слов. По времени все заняло примерно 10-15 минут. Прошу зачесть отзыв.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-07-12T10:22:33+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Закрыли день в день

Оценка 5

Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность отделению Алтуфьево

Оценка 5

24.08.2026 посетил отделение Алтуфьево с целью оформления дебетовой карты. Меня обслуживала специалист Елена, которая быстро оформила дебетовую карту, помогла зайти в мобильное... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка