С недавнего времени я стал клиентом Альфа-Банка. До сих пор я не до конца разобрался со всеми возможностями, предоставляемыми всем пользователям, но в этом мне активно помогает техподдержка.
28 июня, примерно в 11 часов утра, мне стало интересно, существуют ли какие-либо ограничения на переводы с моей новой карты. Я сразу же обратился с этим вопросом в техподдержку и получил ответ спустя пару минут.
1 июля, после 4 часов вечера, я заметил в приложении вкладку "С чего начать". Я снова обратился в техподдержку, чтобы узнать, что эта вкладка из себя представляет, и получу ли я что-либо, если выполню задания, прописанные в ней. Я, также как и пару дней назад, незамедлительно получил ответ от оператора Людьмилы и остался доволен.
11 июля, вечером, я вспомнил, что стать клиентом Альфа-Банка мне посоветовал мой друг, который дал мне свою реферальную ссылку и вместе со мной получил деньги по какой-то акции. Мне захотелось сделать также, и поэтому я снова обратился в техподдержку, где оператор Влада помогла мне разузнать про эту ситуацию больше информации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат денег за уведомления
При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за...
Получение дебетовой карты
05.08 обратилась в отделение банка, т.к. недавно начала пользоваться картой, хотела бы получить консультацию о преимуществах перевода заработной платы. Сотрудник очень подробно все...
Быстрое решение проблемы с подпиской
Добрый день, 25 августа 2026 года обратился в оналйн чат Альфа банка, чтобы мне помогли решить проблему с подпиской. По случайности её оформил, и у меня списались деньги. Написал...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...