Требуется лично подтверждать факт оплаты страхового взноса по ипотеке

Взяли ипотеку в Газпромбанке аж в 2007 г. Банк настаивал, что нужно застраховаться в Согаз. Раньше очень неспешная и высокомерная девушка в филиале Согаз на Кавалерийской, 2 (Новосибирск) выдавала квитанции и чек об оплате очередного страхового взноса (по договору 3809IS 0710) и страховая компания сама отправляла подтверждение оплаты в банк. Теперь плачу через сайт Согаз (в разделе "мои полисы" отображаются оплаты, в том числе, произведенная в этом году, от 19 мая 2024). 

Но теперь следующий этап мучений: как отправить в Газпромбанк подтверждение, что оплата сделана?

 В офисе Газпромбанка (Кавалерийская, 2) два года назад сказали, не приходить и не отвлекать их от важных дел. Дали адрес электронной почты (SK@gazprombank.ru ), на который нужно отправлять соответствующие документы об оплате. И даже приходит автоматический ответ, что документы получены.Но каждый год я вынуждена идти дополнительно в офис банка и приносить распечатку чека и графика погашения, чтобы сотрудник поставил галочку. В этом году автоматический ответ с адреса SK

SK@gazprombank.ru от 19 мая в 13:14 (Добрый день! Ваше обращение принято в работу. 

С уважением, Газпромбанк) тоже пришел. Но опять что-то пошло не так и вчера муж получил смс от Газпромбанка, о том, что документы, подтверждающие оплату страхового взноса, не получены и нужно принести их в банк. Вопрос к Согаз и Газпромбанку - когда цифровизация дойдет до этих благословенных учреждений и не нужно будет тратить время и нервы на то, чтобы отдать деньги и галочка была бы поставлена автоматически?