30.04.24 получил карту. Приложение, ПИН, все сделал как всегда. Несколько дней карта штатно работала, но в самый нужный момент при расчете в ресторане сказала досвидос, не верный пин-код, прикладывал, вставлял, никак. Оплатил картой другого банка и началась переписка с поддержкой. В итоге сказали - меняйте ПИН, идите в банкомат, запрашивайте баланс и все заработает. Сходил, все сделал, заработало. несколько раз оплатил и потом при оплате доставки еды снова-неверный пин код. Короче, пролетел я с кэшбэками за рестики по полной. И Снова поддержка, смена ПИН, банк и заработало , но только когда карту в терминал вставляешь, хоть заприкладывайся. В итоге написал в поддержку попросил новую карту, оператор все приняла, сказала ожидайте, привезем. И на этом все, ни карты, ни звонка, полная тишина. Я через 2 недели написал- где карта, оператор- идите в отделении банка и получайте там, не привезем. говорю - карта не рабочая, ваш "косяк", обещали привезти, так исправляйте сами, извинились, приняли обращение и на этом снова все, пропали. Пару раз писал - где карта, они- мы рассматриваем обращение и так уже месяц и неделю рассматривают. Вот такое чудесное отношение к клиенту!!! Бывают банки футболят, бывают отказывают, но вот чтобы такое пренебрежение - впервые получаю. Хотя чего проще, новую карту привезти
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Отзыв о работе службы поддержки
01.09.2026 во время, как я пользовался мобильным приложением ОТП банка, на пол-экрана, внезапно вылез баннер с предложением подключения СМС информирования. Не ожидав появления...
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Чёткий ответ на вопрос. Лучший банк
Обратилась к специалисту банка по горячей линии 24.08.2026г. Вопрос был об общей сумме кэшбэка за месяц , что всего входит, а что нет. Как оказалось, из подробного объяснения...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...