Не решают проблемы по своей программе лояльности
У банка есть такая программа лояльности "Пополняй с кэшбэком". Абсолютно все условия были выполнены. Выполняли я, моя жена и знакомый одинаково с апреля месяца. Там награда в три этапа. Так вот жена и знакомый получили награду за первый этап, а я нет. (на сегодняшний день, жена и знакомый уже получили награду и за второй этап, а я даже за первый не получил.) Соответственно я обратился в чат. После долгих переписок ( мне пришлось доказывать, что я прав) составили обращение 1776157. Ждал по нему решение месяц.
Ответ был такой "Нарушений в начислении кэшбэка нет". Но самих "начислений" по этой акции не было. После я обратился за помощью в группу банка в В*. Там снова зарегистрировали обращение 1813170 от 27.06. Жена и знакомый, скоро уже получат и за третий этап, а я все жду решений.
Вот решил написать отзыв, может тут решат быстрее. Вообще операторы отвечают в этом банке тупо копированием текста из документов и даже не знают по факту выполнил ты их или нет. Приходится им это объяснять, что ты знаешь условия и что и когда выполнял.
Не рекомендую операторов Газпромбанка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...
Получила дк 07.09.2026
Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент. Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий...
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Получил карту Газпромбанка
Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...
Спасибо сотрудникам ВК
Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...
Акция
Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...