Втб не закрывает счета
Добрый вечер!
Пишу уже здесь так как нет сил бороться с бездействием и вводом в заблуждение!
С 27.05.2024 года я бегаю по офисам и названиваю по номеру 1000. Ответ один, мы не видим Вас клиентом нашего банка. Это правда, у меня карта закончилась в 2020 или 2021году, не помню точно, карту я не продлевала, поэтому доступа в личный кабинет по просроченной карте у меня нет. В 2021 году была замена паспорта, исполнилось 45 лет. Поэтому по паспорту не находят меня, по телефону тоже не находят, показываю из Выписки ФНС открытые счета, неглядя отвечают " возможно соц.карта"! Ув. Втб, соц карту я оформила в 2022 году, когда вышел закон на получение карты второму родителю из многодетной семьи. Счета открыты один- 2018 году, второй - 2019 году! Ответа на письменные обращения не дают, в офисе отнекиваются, а счета открыты! Мне как многодетной требуется предоставлять ежегодно выписку всех открытых счетов, из за Вас, так как вы меня не видите клиентом и ни как не разберётесь с этими счетами мне отказывают в пособии!!! Это уже ущерб моим несовершеннолетним детям из-за вашего бездействия! Закройте мои счета! Скрин счетов из выписки ФНС прикрепляю в данном отзыве! Разберитесь наконец! Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Предварительная запись в офис
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...
Помощь при оплате
Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света...
Обслуживание и информирование
Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за...
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а...
Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания
Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком...
Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству
Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по...