Газпромбанк Union - pay все акции обман!

12.07.2024 08:22
535
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

В марте я заказала карту Union Pay Газпромбанка. В рекламной информации банка было написано, что по акции получение и обслуживание этой карты бесплатно.

Представитель, который мне ее привез тоже не слова не сказал и не разъяснил об условиях получения этой карты. 

После того, как у меня списали 5 тыс комиссии за эту "бесплатную" карту Union pay от Газпромбанка я позвонила в службу поддержки. Там объяснили, что да - комиссия списывается, но вы можете выполнять условия в течении 3-х месяцев и эта комиссия вам вернется в виде бонусов.

Ок, хорошо, выполняю условия в течении трех месяцев (траты по карте), но комиссия так и не вернулась. Пишу в поддержку, оказывается, что еще и пополнить ее нужно было в день получения - о чем вообще нигде не было сказано при получении. Я ее пополнила в течении 5 дней. Об этом мне не рассказали, никаких документов я не подписывала, схема обмана раскрывается уже в процессе пользования картой.

Газпромбанк - обманщики, предоставляют в своей рекламной информации недостоверную информацию, списывают обманным путём комиссию и никаких бонусов не возвращают!

Не рекомендую вообще у них иметь никакие карты и счета. Служба поддержки работает отвратительно по сравнению с Альфа банком и Тинькоф банком.

Если стоит у вас карта Union Pay 5 тыс, то и честно пишите об этом, а не придумывайте схемы и обманные акции, по которым вы все равно ничего не вернете!

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-15T15:20:21+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что взаимодействие с банком вызвало негативные эмоции. В ходе проведенной проверки нарушений со стороны представителя банка не выявлено. В рамках акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.2» для получения возврата комиссии за выпуск необходимо выполнить одно из условий: - совершить операции в каждом расчетном периоде на сумму не менее 10 000 рублей в течение 3 календарных месяцев подряд в период 4 календарных месяцев, начиная с месяца выдачи карты; - поддерживать на счёте карты неснижаемый остаток 50 000 рублей в течение 60 календарных дней подряд, с даты получения карты. Необходимо учитывать: операции, проведенные при помощи карты и ее реквизитов, должны удовлетворять требованиям в соответствии с п. 3.5. [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/dbb/Usloviya_UPI_dopki-MIR191223.pdf]Условий[/URL] акции. Мы в любой ситуации стараемся оказать максимальную поддержку нашим клиентам и в рамках лояльности рассмотрим возможность начисления кешбэка. Еще вернемся с результатами. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка
user-674418725341
Проблема решена.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7... Читать полностью

11.09.2026

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка