Жду зачисления денежных средств на карту Озон

12.07.2024 09:07
471
6
Оценка
5
Отзыв проверен

10.07.2024 банкомат банка ВТБ №377499 по адресу г. Пермь, Маршала Рыбалко, 28, принял денежные средства в размере 80000 рублей, но на карту банка Озон не зачислил. Выдал чек, в котором указано "ошибка при выполнении операции". Через мобильное приложение банка Озон получила ответ, что срок ожидания до 30 календарных дней. Не знаю, проблема в банкомате ВТБ или в карте Озон, но планы мои разрушены и испорчены, время потеряно. Я очень надеюсь и жду, что деньги, которые я доверила банкомату ВТБ для карты Озон банка в ближайшее время будут зачислены мне на карту. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-06T08:35:56+03:00
Письмо получили, спасибо. После объединения отзывов, засчитываем оценку 5. Изначально отзыв размещался без оценки
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-07-13T18:48:48+03:00
Здравствуйте. Чтобы найти и зачислить деньги, которые вы вносили через банкомат, мы направляем запрос в сторонний банк. По правилам платежной системы у них есть 30 дней для ответа. За это время ВТБ проведёт инкассацию, чтобы найти ваше пополнение и вернуть деньги на счёт. Возможно они сделают это быстрее. Зачислить деньги до того, как мы получим ответ от ВТБ, не получится. Мы обязательно сообщим вам о результатах, пожалуйста, ожидайте.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.53%
решено проблем
34 634
отзывов
34 422
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Рассказали, как узнать расчетную дату

Оценка 5

Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня... Читать полностью

31.08.2026

Смена пин

Оценка 5

31.08.26 снимала с новой карты в банкомате деньги. Пин не установлен оказывается был( в срочном порядке написала в чат. Ответ был молниеносным!  прислали подробную инструкцию. С... Читать полностью

31.08.2026

Помогли решить мой вопрос

Оценка 5

Я недавно стал клиентом Ozon банка, открыл карту и стал изучать мобильное приложение банка. К сожалению, самостоятельно мне не удалось найти информацию, где находятся категории... Читать полностью

31.08.2026

Возврат комиссии за снятие наличных средств

Оценка 5

Здравствуйте. Я постоянный клиент "OZON Банк" в г. Владикавказ. 13 августа 2026 года в 12:00 я снимала денежные средства в размере 2000 рублей с банкомата стороннего банка, об... Читать полностью

31.08.2026

Вопросы по кэшбеку в категориях в чате Банка

Оценка 5

А Здравствуйте!Озон Банк в сентябре предоставил мне неплохие категории ежемесячного кэшбека на выбор,среди них категория в 2% в разделе супермаркеты,которую я,не задумываясь... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в возврате средств

Оценка 5

17 июля заказывал билет на ржд, деньги списались, а билет отменился. Долго не приходили деньги обратно на озон карту. прошло 30 календарных дней, написал в поддержку озон банка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка