Сall-центр банка дает некорректную информацию по условиям открытия вклада
Уважаемый банк, я ТРИ раза позвонил на горячую линию, чтобы узнать, какие именно деньги считаются у вас новыми для целей выполнения соответствующей опции и получания надбавки по вкладу "ВТБ-вклад" для своей мамы (ей много лет и поэтому достаточно проблематично уточнять такие нюансы самостоятельно). И три раза я получил один и тот же ответ: это деньги, которые не находились на вкладах и НАКОПИТЕЛЬНЫХ счетах в течение 90 дней до даты обращения в банк с целью открытия "ВТБ-вклада". Я три раза СПЕЦИАЛЬНО уточнял, ТОЛЬКО ли на накопительных счетах, или на любых счетах физического лица, открытых в вашем банке?! В итоге я перевожу ей на ТЕКУЩИЙ счет свои условные 3,5 рубля в первый день, а она пытается довнести свои условные 7,5 рубля на следующий день и открыть этот вклад. Конечно же, на второй день мои 3,5 рубля стали уже "старыми" деньгами, как я и предполагал изначально, и мама вклад с повышенной ставкой не открыла. Вот почему так? Почему 3 (!!!) ваших специалиста подряд дали/подтвердили некорректную информацию в отношении данного условия?! Да потому что НЕ свои деньги размещают, - вот почему, и голову не включают (опять по той же причине)!...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о вкладах ВТБ
Благодарность сотруднику банка
Я редко пользуюсь банком ВТБ, но тут мне случайно перевели туда деньги, которые нужны были мне срочно, сумма не маленькая. Я вошла в личный кабинет что бы перевести их себе на...
Благодарность сотруднику банка
Обратилась в отделение на Рябикова 74 а в г Ульяновске 19.09.26 за консультацией по вкладу и оплате налога. Благодарю за доходчивое предоставление информации по вкладам банка...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Перевод пенсии
Добрый день! Пришла в банк, чтобы получить д/с по программе ПДС, нужны деньги на лечение, клиентский менеджер К-ва Светлана предложила оформить карту и перевести пенсию в ваш банк...
Классный банк
09.09.2026 в 14:20 я обратилась в офис Банка ВТБ на Ленина 2 в Энгельсе. У меня были вопросы по процентным ставкам по вкладу. Приехала в офис, передо мной было 2 человека, я взяла...
Отличное обслуживание сотрудником
Очень понравилось обслуживание в офисе ВТБ. Обслужила Т-ва Дания, оформила вклад с повышенной ставкой, рассказала о преимуществах и ПДС, о накопительном счете, получила магнит...