Перевела деньги с Сбербанк на озон банк - деньги не зачислены
Перевела деньги с Сбербанка на озон банк через систему быстрых платежей . Деньги списались с карты сбербанка , а на карту озон не зачислены.
Звонила на горячию линию озон банка -5 раз.
Вопрос от слова не решился совсем.
Говорят зайдите в озон банк через приложение и напишите в чат . А в приложение в озон банк я не могу войти -мне пишет приложение: Номера телефонов в Ozon ID и в банке не совпадают.
Пожалуйста, позвоните в банк.
Деньги ушли с сбера на озон их нет , писала в озон поддержку и присылала чеки переводов их просто посмотрели и на этом всё.
Я не могу товар забрать за который я уже перевела деньги и эти деньги не появились на счету озон банка.
До этого покупала и также переводила на озон и всё было хорошо , а сейчас просто беспорядок какой-то и никто решить этот вопрос не может.
Если вопрос так и не решится буду обращаться в прокуратуру.
Такой масштабный банк , а решить элементарное не могут !?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстро, чётко и по делу
1 сентября был заблокирован мой перевод, я обратился в поддержку, оператор Олег пытался мне помочь, но ввиду технических проблем у меня не смог, подключил оперативно оператора Юлию...
Возврат денежных средств на карту
16.08.2026 года я сделал в магазине (Стокманн) частичный возврат покупки. Менеджер пояснила, что деньги на карту вернуться через 5-7 рабочих дней, однако за это время деньги не...
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...