ГПБ обманывает клиентов
Добрый день. В апреле я приняла участие в акции Газпромбанка "Приведи друга". Изучив условия, отправила ссылку для оформления карты из приложения родственнице. Та оформила кредитную карту "180 дней без процентов" и в течение месяца мы потратили каждая со своей кредитной карты более 3000 руб. (согласно условиям акции). Примерно через месяц позвонила в банк. И тут началась эта отвратительная эпопея. Операторы абсолютно некомпетентны: одна утверждала, что деньги нужно было потратить с дебетовой карты (в условиях - с кредитных), другая - что деньги нужно потратить в течение двух месяцев (в условиях - в течение одного). Когда я задала вопрос в чате, мне ответили, что карта оформлена не по ссылке (оформлена по ссылке! ). Затем банк оформил обращение, которое им нужно рассматривать в течение 30 дней. К исходу 30 дней пришло сообщение, что срок рассмотрения обращения продляется на 14 дней, через 14 дней пришло сообщение, что срок рассмотрения продляется ещё на 14 дней...
Вот таким образом Газпромбанк привлекает клиентов - посредством развода. Очень неприятно, когда тебя принимают за идиота.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)
Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Консультирование и открытие вклада
Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе...
Спасибо, Роман!
В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Благодарность сотруднику банка
В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за...
Банк радует
Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали...