Хуже сервиса не встречал, только в МТС, но они мобильный оператор

На какое-то время переставал пользоваться услугами банка, потому что в целом — это банк, у которого нужно постоянного искать подвох, если вы видите хорошие условия, знайте, где-то есть звездочка, мелкий почерк, а иногда даже невидимый) спустя несколько лет, решил вернуться, ну не зря же на сайте у них висит гордый баннер лучший банк по версия там какого-то чего-то (может чистоту туалетов в отделении оценивали?). В общем решил воспользоваться акцией по подключению премиального сервиса, далее дословно информация с сайта: «C 1.12.2023 Предоставляются 2 визита в бизнес-залы и рестораны аэропортов и 2 трансфера без условий. Срок действия до конца месяца, следующего за месяцем открытия пакета услуг. Далее — в зависимости от условий:» Казалось бы, все очевидно, но мы то помним, что банк живет по принципу лох не мамонт, идем в чат поддержки, уточняем, верно ли мы поняли, что нам на первые два месяца дают подарочные проходы и трансферы, а потом уже начинает действовать пакет, получаем ответ, что "да, все верно". Подключаем пакет, через какое-то время появляется подозрение, что нас все-таки развели, идем еще раз, уточняем, и нам говорят все окей чувак не беспокойся, переспрашиваем «точно?», «Ой, извините, ошиблись», оказывается, когда банк пишет «без условий», это значит что условия есть, и они заключаются в том, что вы не должны выполнять условия бесплатного пакета, то есть если вы завели в банк 3 млн. руб. хрен вам, а не промо акция, а вот если не завели, то пожалуйста. Вот вам и весь премиум закончился. И это пол беды, очевидно, что маркетологи, которых предположительно набирают "в службе безопасности сбербанка" запутали даже сотрудников, которые сами не могут с первого раза разобраться в этих условиях, и когда начинаешь задавать вопросы, "а вас ниче не смущает, что вы как бы врете на своем сайте" - ответ, "спасибо, что сообщили, но идите на хрен" ладно, последнее я придумал, ответ на самом деле, просто спасибо, что сообщили мы будем лучше учить своих сотрудников. Что как-бы значит врать то на сайте не перестанем, на мой взгляд, когда нельзя пользоваться услугами банка, не читая внимательно 20 страниц условий на каждую операцию, ну сервис значит пробил дно? P.S. отставил отзывы на разных площадках, получил какие-то отпски, то есть в банке реально не могут своим умом дойти в чем косяк? что у вас условия в тарифе и на сайте не совпадают? вам обвести? см скриншоты