Супермутный расчёт кэшбэка от УБРиР
Несколько слов о "замечательном" банке под уникальной аббревиатурой УБРиР. Сразу, что хочу отметить: связь с банком - близка к нулю: в чате только бестолковый бот, в функции которого по-видимому нет возможности соединения со специалистом-человеком; если попробовать дозвониться по прямому номеру (8800...), то там тоже голосовой помощник, от которого также никакой пользы; заказать обратный звонок в приложении невозможно - удалось это сделать только через браузер (пытался заказать обратный звонок в чате приложения, на вопрос бота: "вы хотите заказать обратный звонок?" отвечал "да", в итоге - никто так и не перезвонил). Первый перезвонивший сотрудник абсолютно некомпетентен - после каждой второй реплики, просил "минуту ожидания", включал мелодию и "пропадал" на несколько минут; составил заявление, не указав сути и причины претензии. Когда через пару дней перезвонил другой сотрудник с тем, чтоб уведомить о принятом решении, сообщил совсем не то, о чём спрашивал - пришлось заново всё втолковывать. Извивались, как ужи на сковородке: сначала утверждал, что я сперва подключил опцию ("Больше плюсов" за 199₽/месяц) и только потом совершил покупку (на 7960₽, за что был начислен кэшбэк 79₽ вместо 395₽); потом говорил, что у них поменялись условия, и что - оказывается - "надо было вам подключать эту опцию не в конце месяца, а с 1-го числа следующего". Когда я сказал, чтоб вернули 199₽ за подключённую опцию, ненужную, при новых условиях, об изменениях в которых они не считают нужным уведомлять, в ответ услышал, что "вы были ознакомлены с условиями, поэтому ваша претензия не обоснована"; а затем вообще выдали - "дата начисления кэшбэка 20-е число, вдруг всё нормально пересчитается; а если нет, то - обращайтесь с претензией после 20-го"...
Жалко не этих копеек, а своего времени, потраченного на бессмысленную пустопорожнюю болтовню с псевдоспециалтстами.
Так что - однозначно НЕ рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Вежливые сотрудники
26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей...
Нормальная спокойная консультация
Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию...
Все объяснили человеческим языком
Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...
Разобрались вместе
Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...
Удобно, что все в одной карте
Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...
Оформила карту
Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...
Нормальное человеческое отношение
Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...