Дебетовая карта для жизни. Не отображается кэшбэк
Здравствуйте! Увидела рекламу ВТБ про кэшбэк до 25%, да ещё и рублями, и решила заказать себе дебетовую карту этого банка! Заказала ее и доставили 27 мая 2024г. Выбрала категории кэшбэка на май и июнь сразу. Периодически что-то покупаю картой и стараюсь подбирать покупки под категории, которые выбирала (с повышенным кэшбэком). Так вот до сих пор ни в одной операции он не отображается ни в каком виде. Я вообще не вижу где и на что начисляется. Я конечно примерно сама посчитала сколько он может быть, но начисляли за май и июнь (он пока не выплачен ещё) вообще не те цифры. Получается, что уже третий месяц не могут решить эту проблему в приложении. В других банках он начисляется сразу после покупки. А если что не так, то я пишу в чат и мне все исправляют, ну или чуть позже. А тут я несколько раз писала в чат и одни отписки, что ждите, работаем над этой проблемой и т.п. И так уже давно! Приложение я всегда обновляю, т.к жду, что поправят начисление кэшбэка. В итоге там сплошная реклама, от которой все висит и тормозит. Я даже на другом телефоне заходила под своим номером карты и тоже ничего не отображается! В общем если думаете заводить "дебетовую карту для жизни" - не советую! Пока ничего не работает! И когда починят неизвестно! Скрины чата к отзыву прилагаю! Не за один день, несколько раз писала о проблеме
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...