Банк ВТБ нарушает 2 федеральных закона и игнорирует претензии

Повторно описывать ситуацию не вижу смысла, просто прикреплю текст претензии, которую отправлял им на почту info@vtb.ru, compliance@vtb.ru, support_corracc@vtb.ru и которую просто проигнорировали и спустя почти месяц совершают те-же самые нарушения закона.

Текст претензии: 

Сегодня 16.06.2024г. на мой номер поступило текстовое сообщение, явно рекламного характера,

следующего содержания: «В******* Ю., успейте больше этим летом с предварительно

одобренным кредитом, кешбэк до 25 000 руб.! Сумма 242 000 руб. на 60 мес. с платежом 5 706

руб./мес., полная стоимость кредита — 14,484%, ставка — 6% с услугой «Ваша низкая ставка».

Оформите по паспорту в офисе: vtb.ru/otd Банк ВТБ (ПАО)». Скриншот данного сообщения

прикладываю во вложения.

Данное сообщение нарушает Федеральный закон "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ, а именно:

Статья 18 Реклама, распространяемая по сетям электросвязи

1 Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования

телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии

предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама

признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если

рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено.

Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес

лица, обратившегося к нему с таким требованием

2 Не допускается использование сетей электросвязи для распространения рекламы с

применением средств выбора и (или) набора абонентского номера без участия человека

(автоматического дозванивания, автоматической рассылки).

Предварительного согласия на получение рекламы от Банка ВТБ (ПАО) я точно не давал, т.к.

никогда не являлся и не являюсь клиентом этого банка.

В процессе телефонного разговора с оператором горячей линии банка, отключить рекламную

рассылку в мой адрес отказались без моих дополнительных персональных данных.

Кроме того, согласия на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным

законом "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ я тоже не давал Банку ВТБ (ПАО).

Исходя из выше изложенного требую:

1)

Незамедлительно прекратить любое распространения рекламы в мой адрес, без моего

согласия.

2)

Незамедлительно прекратить использовать мои персональные данные без моего

согласия.

3)

Дать письменный ответ и объяснение в течении 14 календарных дней до 30 июня 2024

года.

Скриншоты сообщений тоже приложу к этому отзыву. И вот внимание вопрос представителям банка, мне уже пора исковое отправлять на ваш банк или всё же будете соблюдать закон и прекратите неблокируемый спам в iMessage с использованием купленных/ворованных баз данных?