Блокировка счетов

13.07.2024 15:16
3805
8
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пару дней назад заблокировали все карты мтс банка с деньгами

Позвонил на горячую линию, сказали придти в офис банка и карту разблокируют, фактически когда я приехал заполнял объяснение откуда взял деньги куда что переводил и зачем, ну абсурдно. 

В итоге вечером заехал второй раз в банк, получил отказ от дальнейшего сотрудничества и то что остаток средств будет переведён на другой счет в другом банке в течении 45 дней

Все бы ничего, но столько ждать я не могу, потому что уезжаю в командировку и эти пусть небольшие средства мне нужны с собой

Данный банк мне всегда нравился и жаль что так получилось, хотел еще зарплату на мтс банк перевести, но нет уж спасибо

В поддержке мтс банк утверждают что можно получить деньги в кассе, но нет, так их получить нельзя

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-18T12:31:01+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой "3". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
МТС Банк
МТС Банк
2024-07-13T17:01:54+03:00
Здравствуйте! Мы обязаны наблюдать за операциями клиентов по картам и счетам. Если они вызовут сомнение, то можем ограничить возможность их совершения по карте и через дистанционные сервисы. Что и произошло в вашем случае. На текущий момент не готовы продолжить с вами работу, ограничения сняты не будут. Запросили у вас копию заявления на закрытие счёта с указанием реквизитов для перечисления остатка. Дайте знать в комментарии, как направите, вернёмся к вашему вопросу.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Так быстро помогли

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими... Читать полностью

09.09.2026

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Доброго дня! Обратилась в чат с вопросом о начислении кэшбэка. Пришлось подождать некоторое время, в итоге не зря. Быстро и подробно разъяснила ситуацию Елена (7***8), за что... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка