Неправомерные списания за навязанные услуги

13.07.2024 20:35
522
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.

Получил дебетовую карту данного банка в начале июня.

Сразу отключил все доп. усуги. проконтролировал отключение в приложении.

Деньги долго не задерживались на карте, но в один не прекрасный день 13.07.2024 года после пополнения счёта мне без всяких моих одобрений(этим же днём) подключают услугу привилегии "стандарт" и списывают 199 руб.

После чего их доблестная служба поддержки сообщает, что зафиксировало обращение и вернёт деньги в течение 15 дней...

Это что за беспроцентный займ от меня банку?! АУ! У меня займы 0,8% в день согласно 353 ФЗ!!!

Т. е. сегодня банк похитил у меня 200 руб, незаконно удерживает их. Завтра сумма может увеличится кратно...

Являлся клиентом данного псевдобанка чуть более 1-го месяца. не рекомендую людям, у которых нет лишних денег, которые можно одолжить для беспроцентного пользования этому мутному банку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-01T17:21:27+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-18T16:01:47+03:00
Здравствуйте! К сожалению, нам не удалось связаться с вами по телефону для предоставления информации. В ходе проведенной проверки удалось выяснить, что на момент списания сервис Газпромбанк Привилегии «Стандарт» был приостановлен в связи недостатком средств для оплаты. Как только суммы стало достаточно, сервис был продлен. На текущий момент подписка Газпромбанк Привилегии «Стандарт» отключена. Мы рассматриваем возможность возврата комиссии в рамках лояльности. Ожидайте, пожалуйста. Будем благодарны, если в комментариях вы оцените нашу работу от 1 до 5. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка