Списание комиссии вопреки своим же тарифам
Открыл дебетовую карту в рамках коробки Ничего лишнего 24.06.2024, чтобы получить реквизиты карты для перечисления на нее зарплаты (переход из банка Открытие). В июне никаких действий по карте не совершал. Поменял коробку с Ничего лишнего на Больше чем ожидал. В начале июля 2024 банк списал комиссию 99₽ за обслуживание коробки Ничего лишнего в противоречие своим же тарифам: за первый месяц обслуживания комиссия за пользование коробочными продуктами не взимается, независимо от выполнения критериев бесплатности (Комиссия взимается начиная с месяца, следующего после Льготного периода). В данном случае месяц открытия коробки (льготный период) - июнь 2024, но за него банк списал комиссию. К слову за июль критерии бесплатности коробки, на которую я перешел, уже выполнены.
Я составил уже кучу обращений на некорректное начисление комиссии, и в отделении, и через чат банка. Результат нулевой, никто не хочет разбираться, просто формализм типа комиссия начислена правильно.
Отвратительное начало отношений с банком, жалею уже, что выбрал этот банк в качестве зарплатного
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...