Позор банковской системы РФ, палатка с кредитами 2.0
Даже не знаю как ВТБ можно назвать банком, услуги как у ИП, который как хочет так и работает.
25.06.24 я пришла лично в офис ВТБ для оформления заявления на закрытие всех счетов и карт и отзыв согласия на обработку персональных данных. Заявление с горем пополам приняли, говорить о компетенции сотрудников не буду, тут вина ВТБ - они организаторы рабочего пространства и процедур. Меня заставили от руки писать все свои заявления, прогрессивная страна, а заявления пишем ручкой. Скрин заявления для представителя банка прикладываю. После написания всех заявлений сотрудник "Палатки с Кредитами" у метро Войковская - ВТБ банк, сообщила мне, что нужно приехать в офис через 10дней для повторного написания заявлений на закрытие, на что времени и возможности нет, нахожусь в др стране. С момента написания заявления прошло уже 3недели, в течение этого времени мне заспамили телефон с предложениями "выгодных" кредитов. 26.06 я оставила жалобу по телефону на маркетинговые звонки, которые тоже обещали отключить.
Итог: обращаюсь к представителю ВТБ - прошу помочь вашим сотрудникам найти мои заявления и закрыть счета, карты, вклады, отключить маркетинговые рассылки и обработать отзыв согласия на обработку пнд.
Ваш колл центр отдельный фетиш - сбрасывают, не слушают и не решают вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ
У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства...
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...
Благодарность за быстро и качественно выполненную работу
Вчера в ВТБ (ПАО) на пр.М.Жукова, 48 зашла на пару минут, а провела там почти час — и ни капли не пожалела. Сергей С-ий и Артем А-ов всделали всё чётко, даже карту подобрали такую...
Открытие счета
Посетила отделение ВТБ на м.Октябрьская. В дневные часы нет больших очередей. без внимания не останется ни один входящий клиент. Сразу помогают взять талончик по своему запросу...
Карта с плюсами
Заказала курьерскую доставку дебетовой карты. У меня маленький ребенок, поэтому при получении карты мы гуляли на детской площадке. Представитель приехала со своим региональным...
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...