Банк подключает услуги без ведома клиентов
Банк подключает платные услуги без ведома клиентов! Попались на этом уже второй раз. В первый раз пару лет назад подключили мне платную услугу страхование вклада или чего-то там, чего мне даром не надо. Комиссию за это они списали без уведомления, заметила только потому, что на счете было немого. Полторы тыщи — не хухры мухры — вжух — и было ваше, стало наше. Когда я позвонила и сказала, что это я не подключала и мне это не надо, деньги вернули. А если бы не заметила, то была бы, наверное, одной из тысяч, кто оплатил без своего ведома ненужную хрень.
Перейдем к более свежим новостям! На днях списали комиссию за услугу альфа чек, которую точно так же подключили мне без моего ведома! Я прекрасно помню это смс, где мне _предложили_ этот альфа чек, типа можно получать уведомления об операциях (на фиг мне не нужно). «Предложили» это по тексту их смс. А на самом деле не просто предложили, а уже подключили! И вот происходит списание с моего счета на эту услугу, без уведомления, хотя, казалось бы, услуга как раз для этого, хаха. Клоуны. Почему бы не взять денег со всех своих клиентов просто так, а зачем нам повод! Вернули деньги по обращению, почти сразу. НО я не хочу каждый день следить, не сняли ли они еще что-то, чего я не заметила!
Но и это еще не все, что накипело. После того, как несчастный сотрудник банка (думаю, весь уже оплеванный недовольными клиентами) завершил со мной диалог, мне пришла инфа в духе — платим ХХХ рублей за положительный отзыв. Получите после модерации) понятно-понятно, значит, отрицательный отзыв вообще не буду публиковать? К чертям собачьим ваш альфа банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...