Нет кэшбека 25%

14.07.2024 21:22
1001
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В начале июня была получена дебетовая карта с кэшбеком по акции 25% В приложении банка активировал баннер акции, получил подтверждение о том что я участник акции. Совершал покупки по необходимым категориям для получения повышенного кэшбека. В итоге на данный момент 15 июля кэшбека в 25 % так и не получил, кроме того с 23 июня перестали начислять любой кэшбэк за покупки. Считаю что банк не выполняет своих обязательств по акции, попросту обманывает клиентов. Жалею что связался с такой не серьёзной организацией.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-16T09:55:21+03:00
Здравствуйте! Как сообщили по телефону, вознаграждение по акции «Карта для мечты» выплачивается ежемесячно один раз (до конца календарного месяца) по результатам выполнения условий акции в предыдущем календарном месяце. То есть вознаграждение за июнь будет начислено до конца июля. По опции лояльности «Понятный кешбэк» выплата бонусов также осуществляется корректно. Покупки учитываются по факту отражения (списания суммы) операции по счету. Информацию можно проверить, запросив выписку (Еще - Справки и выписки). Таким образом, нарушения со стороны банка отсутствуют. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
Ir26510
2024-07-26T16:17:56+03:00
Здравствуйте, бонусы доначислены претензий к банку на данный момент нет.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка