Незаконная подача заявки на кредитную карту МТС кешбэк

Добрый вечер. Начну с того, что в целом я доволен МТС банком. Стал клиентом дистанционно, можно было сразу использовать цифровую карту для расчетов. Решают вопросы оперативно. Но 04.07.2024г. во время поездки в г.Краснодаре решил обновить данные и идентифицироваться как клиент, плюс были неверные данные. Все прошло хорошо, довольный пошел дальше по своим делам. 10.07.2024 года решил, по ссылке друга, оформить себе кредитную карту МТС кешбэк и тут мне приходит отказ. Очень стало интересно, зашел на скорринг бюро и скачал КО и с большим удивлением обнаружил, что 04.07.24 года была заявка на КК на 50 т.р и банк просматривал мой кредитный отчет и среднемесяные платежи.

Начнем с того, что я этого не делал и разговора в салоне МТС об этом не было! Далее, после консультации в чате, мне написали, что не видят такой заявки и банк имеет право просматривать отчет для персональных предложений, но я знаю, как в КИ отображаются эти предложении, а здесь была целенаправленная подача заявки без моего ведома и разрешения. Сегодня я попробовал еще раз выяснить, что это могло быть и в итоге оператор мне пишет, что заявка была на 50к, а банк одобрил Вам 10к и вы отказались!! Как я мог отказаться от того, о чем не знал? Ни смс на телефон не приходило, ни оператор в салоне ничего не сказал.

Я как бы не против того, чтобы банки формировали мне "персональные" предложения, но мне и не нужны лишние и к тому же незаконные подачи заявок на КК в кредитной истории. И конечно же по второй заявке 10.07.24 мне пришел отказ так как 6 дней назад такая заявка уже была.