Блокировка пользователя в приложении
15.07.2024 в 8.15 обратилась в чат с проблемой блокировки пользователя в приложении. Не могла зайти в него. Необходимо было срочно оплатить кредит, не знала номера договора, т, к вся информация находится именно там. Переживала по этому поводу. Кроме того я участвую в программе "все по 0", где можно возвратить сумму уплаченных процентов. Просрочка грозила бы исключением из этой программы. Общалась с оператором Ольгой. Она меня проконсультировалп, подсказала необходимый мне номер. Для меня, очень важна поддержка и сочувствие, что я и нашла в разговоре. "Спасибо" таким ответственным сотрудникам. Хочу отметить ещё и работу службы безопасности банка. Вход в приложение был заблокирован по причине действий с моим номером телефона сторонними лицами. С уверенностью можно хранить средства в данном банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...