Банк по кредитке начисляет % не известно за что, обращения не рассматриваются
В июне 2024 года в еще длящемся беспроцентном периоде увидела по выписке по своей кредитной карте ВТБ списание суммы не понятно каких процентов.
16.06.2024 года через онлайн-чат в мобильном приложении Луна задала по обоснованию начислению % в льготный период вопрос оператору, ответа вразумительного не получила, было зарегистрировано обращение со сроком рассмотрения до 23.06.2024 года.
Однако, это обращение не рассмотрено до сих пор.
Мало того, в июле 2024 года банк опять решил списать деньги в качестве процентов в еще длящийся беспроцентный период по кредитной карте. Опять задала вопрос в онлайн-чат, ответа вразумительного не получила.
При этом, ни каких оповещений о списании сумм неизвестных процентов по кредитной карте не приходит. Можно только, если проявишь бдительность, увидеть эти списания в выписке.
Таким образом банк продолжает попросту снимать деньги с моей карты, не давая ни каких пояснений и игнорируя мои обращения!
Такие действия банка, если они носят системный характер и происходят не только по моей кредитной карте можно квалифировать как преступление.
Не советую ни кому оформлять карты в этом банке, свою закрою и больше ни когда ни к каким услугам даннного банка прибегать не буду.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Программа долгосрочных сбережений и кредитная карта
Добрый день,обратился в офис в г Карасук для продления программы долгосрочных сбережений. Деньги я хотел забрать с данной программы, т.к не совсем понимал условия. Я обратился к...
Быстрая работа
Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...