Узнал о том, что в акции не зарегистрирован спустя два месяца, хотя пытался узнать об регистрации
Оформил через сайт газпромбонуса по баннеру заявку на дебетовую карту по акции "Специальное предложение Ozon для Газпром Бонус". Забрал в отделении 3129, оператор подтвердил что в акции участвую. После получения написал в чат банка в мобильном приложении с вопросом, являюсь ли участником акции, на что предоставить мне ответ не смогли, у них нет такой информации (во вложении). Выполнил условия акции, совершил покупку на озоне на 5000р, выплата бонусов должна быть до конца июня.
Выплаты не было, 1 июля была составлена заявка 1817250. По заявке ответили 13 июля, что я оказывается, в акции не участвую (во вложении).
Ставлю низкую оценку. Так как оформлял по баннеру. Если со стороны банка какая-то ошибка и я не зарегистрирован в акции, что мешало об этом сказать в отделении и в чате, а предоставлять информацию по факту после двух месяцев пользования картой?
Прошу включить в акцию и выплатить баллы по акции за май, а также за июнь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...