Переехал из Хоум Банка в Совком Банк с приключением
Изначально кредит был в Хоум Банке под залог ТС, условия меня устроили (насколько это возможно в наших реалях). Потом кредит переуступили в банк Совком банк. Я пропустил СМС об этом, подумал, что очередное рекламное предложение от Хоум Банк.
В личный кабинет Совком Банк меня не пустило, пишет "Ошибка подключения к серверу банка". С любого устройства одна и таже ошибка.
Сначала я написал в чат на сайт, где бесполезный бот Катюша пытается помочь, но это максимально бесполезная вещь. На призывы человека в чат -- реакции 0, бесконечно ищут оператора, но никак не найдут.
Получилось через горячую линию банка у оператора узнавать, как же мне им платить теперь.
В итоге выяснилось, что нужно скачать на iPhone приложение "партнёров" и оттуда зайти.
Без оператора я бы не справился, такие ошибки на сайте писать это просто неуважение. Сделайте вывод ошибки "Возникла ошибка, свяжитесь с оператором".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Приятная девушка
Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за...
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Проценты
Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Закрытие кредитного договора
Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он...
Похвала
Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила...