Специалисты Альфа-Банка отвечают на все вопросы
Недавно в приложении Альфа-Банка заметил акцию кэшбек до 30% на заправки в сервисе Город. Я не особо понял, как этим пользоваться и 15.07 решил написать в чат поддержки, задать вопросы.
К чату быстро подключился оператор Артём и вежливо ответил на все вопросы. Как оказалось, и правда если через специальный сервис Заправки в Городе Альфа-Банка предварительно выбрав заправку на карте оплачивать заправку картой Альфа-банка, то можно получать кэшбек до 30%. Оператор объяснил, что по данной акции кэшбек с 1 заправки будет 1%, от второй 3%, от третье 5%, от четвертой 10%, от пятой 15 и с 6 и больше кэшбек уже будет составлять 30%. Так же были интересны сроки проведения данной акции и необходимая сумма покупки, специалист Алина, подключившись к чату, так же объяснила, что акция действует с 14 июня 2024 по 31 июля 2024 года и минимальная сумма покупки для данного кэшбека должна составлять 1000 рублей
Приятно, что специалисты готовы буквально дотошно разъяснить правила любой акции, чтобы клиенты имели полностью прозрачные условия. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...