Благодарность Веронике за подробную консультацию по приведи друга

15.07.2024 14:56
211
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте,я хотел пригласить своего друга по реферальной программе по ссылке, я скопировал ссылку и не понял почему нету моего имени? Т.к я думал что если нету имени пригласившего то по реферальной программе участвовать не будет.

Обратился я с этим вопрос в онлайн чат Альфа-банка 14 июня в 19:07

И написал здравствуйте,Хочу порекомендовать другу карту а имени моего нету по моей ссылке и спросил нормально это?

Ответила Вероника и написала что нужно 10 минут для уточнения."19:09"

И ище возник у меня вопрос какие условия нужно выполнить чтобы я получил бонус.

Вероника ответила чтобы рекомендация зачиталась нужно чтобы друг оформил по моей личной ссылке и ответила что обычно ссылка, без упоминания имени пригласившего.

Выплата придет мне и другу при выполнении условия с обоих сторон.

И выплата приходит в среднем течение 5-10 дней,Макс срок следующий месяц.

И спросила ище чем то помочь?"19:17"

Я написал: А какие условия нужно выполнить?"19:20"

И спросил по моему скриншоту( пример) сможет участвовать?

Вероника что ей нужно 10 минут"19:22".

Вероника в 19:27 уточнила какую карту хочу порекомендовать дебетовую или кредитную?

Я ответил Дебетовую"19:40"

И спустя 4 минуты Вероника ответила что друг должен проходить по условиям и написала что у друга не должно быть детей карты или счета в течение 90 дней до оформления карты;

у приглашённого друга есть действующая заявка на дебетовую карту на дату оформления заявки на карту по рекомендации; 

приглашённый друг уже оформлял ранее по рекомендации дебетовую карту, пакет услуг Премиум или пакет услуг А-Клуб.

И я так и не понял нормально что нету моего имени?

Вероника спустя 1 минуту ответила Если вы отправили ссылку из нашего приложения из раздела Деньги вам и друзьям, то она сработает при выполнении условий.

Да это нормально.

Написала если есть ище будут. вопросы пишите в любое время.

И я спросил: Какие условия нужно сделать чтобы получить бонус и он получит бонус?

Ответила Валерия 

Выплату делаем, если:
1️⃣ Друг заполнил анкету по вашей ссылке и оформил карту. Также, до этого у него не было дебетовых карт и счетов в Альфа-Банке.
2️⃣ Друг получил, активировал карту и оплатил хотя бы одну покупку в первые 3 месяца после получения.

Вам нужно выполнить одно из условий в течение 90 календарных дней до или после даты получения другом карты:
📌 Оплатить покупки на сумму от 3000 ₽ любой нашей картой.
📌 Сделать 5 и больше покупок на любую сумму.
📌 Не снимать наличные.
Если условия выполнили, нужно подождать. Обычно 5-10 дней с момента выполнения условий, максимум — не позднее следующего месяца.

И я все понял,текст понятный чем у других операторов,и очень быстро ответили.

Поблагодарила Валерия за обращение и попросила оценку,я конечно после завершения чата оценил 5 звёзд.

Спасибо вам большое Вероника и Валерия за консультацию!❤️

Отвечали очень быстро и добротой! 

У меня больше нет вопросов.

Лучший специалист Вероника

Спасибо вам за подробную консультацию

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-02T14:29:53+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Письмо получили, оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-17T11:05:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Обратилась в чат с банком

Оценка 5

25.08.2026 обратилась в час с банком. У меня не загружался кэшбэк. Оператор мне написала, что возможно это из за устранившего приложения. И предлодила 4 варианта : пройти по ссылке... Читать полностью

27.08.2026

Карта

Оценка 5

24 августа по ехала в офис чтобы установили приложение. Установили за 2 минуты. Плюс еще оформила детскую карту со всякими бонусами. Вот что значит сходила в салон. Получила сразу... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса в чате

Оценка 5

25 августа 2026 года обратилась в чат мобильного приложения банка. Дело в том, что при доставке «Апельсиновой карты» представитель (курьер) не проинформировал меня в полном объеме... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег ,с помощью других услуг

Оценка 4

15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили... Читать полностью

24.08.2026

Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито

Оценка 5

Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке... Читать полностью

24.08.2026

Хочу поблагодарить за оперативность

Оценка 5

21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка.  Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка