Обман банка
Повелась на рекламу Газпромбанка об акции для новых клиентов, до этого клиентом никогда не была и после этого в дальнейшем больше и не планирую, так как с таким "кидаловом" не сталкивалась с 90 годов. Созвонилась с банком, объяснила, что хочу и 14 апреля курьер привезла мне "карту для мечты", оформила, подключила услугу, обьяснила условия соблюдения. Через месяц банк снимает деньги за участие в следующем месяце, прислав уведомление об этом. Но кешбек при этом не был начислен. В конце мая я написала в чат банка о том, что нет начислений за участие в акции "карта для мечты". Ответили, что начисления поступят в течении 50 дней. Прошло два месяца, я опять написала в чат банка тот же вопрос, но достучаться до оператора невозможно, "искусственный интеллект" отвечает скриптами, причём не имеющими отношения к сути вопроса. В начале июля ( третий месяц акции) с трудом дозвонилась до оператора, он подтвердил, что условия соблюдены, но почему-то деньги не начислены, такое бывает, создал претензию и рекомендовал ждать. Сегодня ( 15 июля) я получаю ответ, что я не являюсь участником акции, в соответствии с пунктом 3.1. Я понимаю, что Газпромбанк переживает не самые лучшие времена, но так кидать..... никакого доверия к этому банку больше нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...