Обман на каждом этапе
Заказала дебетовую карту на сайте РЖД по акции, в которой обещали начислить РЖД бонусы за выпуск карты. В графе получение можно было выбрать только доставку на домой. В день доставки позвонил курьер, сказал что может подъехать в течение всего дня, что было очень не удобно. Спросила можно ли получить в офисе -ответил утвердительно. В офисе мне выдали дебетовую карту, сотрудник без моего согласия заполнил заявку на кредитную карту. На мое несогласие ответил ,что таков ,,процессинг "и без этой заявки никак нельзя получить ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ. Провела в офисе целый час , ушла с дебетовой картой.
По условиям акции мне надо было совершить покупку от 500 рублей для начисления бонусов РЖД. Совершила.
Бонусы не начислили. Очень долго звонила в службу поддержки - выясняется, что карта, которую мне не доставил курьер висит на мне как заказанная и не полученная. И это мешает мне получить бонусы. Ну как так?!
В чате с банком отвечает только бот, со специалистом так и не соединили.
В
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...
Благодарность представителю
Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...