Быстро разобрались с вопросами и помогли получить карту

15.07.2024 19:04
141
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я заказала дебетовую карту через акцию приведи друга .Офис находится недалеко от дома. 1 июня в 13 :08 я посетила офис Альфа банка по адресу Кирова 11. Как только зашла мне помогла девушка с выдачей талончика для того чтобы занять очередь. Сотрудники работали схвачено, поэтому долго ждать не пришлось. Когда загорелся мой номер талончика я села напротив сотрудника Сергея. В его работе мне понравилось, что все было сделано быстро и качественно. Помог разобраться где нужно ставить подпись. Установил мобильное приложение и рассказал как пользоваться. Также помог разобраться с условиями акции приведи друга. Полностью осталась довольна обслуживанием в этом банке!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-15T08:48:57+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 08.09.2024 г. с учетом дополнительной информации, полученной от автора, оценка засчитана.
user-604018756060
2024-08-15T08:13:11+03:00
Сергей рассказал про бесплатное обслуживание карты навсегда ,про кешбек 1 процент на всё ,помог выбрать категории на выбор с кешбеком 5 процентов и случайный кешбек .Рассказал про переводы между счетами в банке и также в другие банки без комиссии.Рассказал про снятие наличных в банкомате .
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-17T10:34:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка