Не берут автомобиль под залог

15.07.2024 19:18
720
15
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Сбербанк не берет автомобиль в залог при всех соблюденных условиях. 06.07.2024 оформила автокредит на 700 000 рублей. Купила авто 08.07.2024. загрузила документ, пришел первый отказ, т.к. нужно было поставить машину на учёт. 13.07.2024г поставила авто на учет. До этого звонила на горячую линию, спрашивала полностью все условия для поддержанного авто. А именно, что АВТО ДОЛЖНО СТОИТЬ НЕ МЕНЕЕ 80% от суммы кредита, ему не должно быть более 20 лет для иностранных марок, и тд.

В приложении пишут условия другие. Уже для иностранных марок не более 15 лет, авто опять не подходит. Звоню на горячую линию, говорят что не знают почему в приложении так написано. Еду в офис, объясняю ситуацию. Специалист говорит да, все верно 15 лет. Потом перепроверяет, и говорит что снова 20. Это что за идиотизм? Захожу в приложение, там уже 20 лет.

С этим разобрались. После постановки на учет, скидываю документы повторно. Опять отказ. Теперь Сбербанк оценивает не стоимость самого авто, как было сказано по горячей линии 2 или 3 раза, что я звонила туда. А теперь они смотрят на рыночную стоимость авто. Хорошо. Купила авто за 630 000. В моем регионе цены на Honda Fit Aria начинаются от 590 000 и заканчиваются 640 000. Скоро истекает срок чтобы внести авто в залог. И увеличится процент. Такое ощущение как будто специально это все делается, дабы люди платили бешенные проценты. Вводите людей в заблуждение. Люди на горячей линии и в офисах говорят абсолютно разные вещи. Прошу разобраться в ситуации, и взять авто в залог.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-09T11:46:07+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём окончательный ответ банка.
Сбербанк
Сбербанк
2024-08-08T19:52:32+03:00
Здравствуйте! По вашему договору возраст автомобиля на дату предоставления залога не должен превышать 20 лет для иностранных марок, 15 лет для отечественных. Мы приняли ваш автомобиль в залог. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-17577838141
2024-08-08T19:59:06+03:00
Спасибо что разобрались🫶🏻
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Выражаю благодарность сотрудникам отделения Сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику С. Максиму! Обратился за автокредитом, и все шло хорошо, но на финальном этапе случилась накладка — перестали приходить СМС... Читать полностью

10.08.2026

Сбербанк изменил график платежей

Оценка 4

Добрый день. Взяла автокредит 10 мая 2025 года. В течение года не имела просрочек, платила вовремя и выполняла все обязательства перед банком. Сегодня утром 19 мая 2026 года я... Читать полностью

19.05.2026

Хочу поблагодарить Ставропольское отделение и контактный центр

Оценка 5

Столкнулись с ситуацией по неснятому залогу автомобиля, вопрос решен за три дня. Компетентность и доброжелательнось были на высоком уровне и эти качества сотрудников полностью... Читать полностью

25.03.2026

Сбербанк

Оценка 5

Сбер - ужасное отношение. Имею ИП счёт и физ лица. Каждый месяц муж 16-го числа переводит мне 20 000 т за "кредитку" и 17-го числа 20 тыс за автокредит .Вчера связи с моим... Читать полностью

17.03.2026

Снятие обременения с автомобиля

Оценка 5

Обращалась по снятию обременения автомобиля № обращения 2509277000386126,2512087001627600 (VIN:X7L*********49).Автомобиль был в залоге первым владельцем в 2018г,наше владение... Читать полностью

05.02.2026

Автокредит

Оценка 5

Отзыв об оформлении автокредита в банке СбербанкДобрый день! Хочу поделиться опытом получения автокредита оформлял займ на покупку подержанного автомобиля в ноябре 2025 года... Читать полностью

19.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! 22.01.2025 обращалась в отделение банка в г. Курске по адресу Менделева ул., д. 10 по вопросу досрочного погашения автокредита. Хочу выразить исреннюю благодарность... Читать полностью

23.01.2025

Продукты банка