Обман акция "Кэшбэк 1500 ₽ за покупку продуктов"

19 мая в 14:40 заполнил заявку на свою первую пластиковую карту в Альфа Банке на акционной странице про кэшбэк 1500 рублей за покупку продуктов. 20 мая около 11:40 получил карту в офисе по адресу Подольск, улица Рабочая, дом 4. Все прошло достаточно быстро и без очередей. 

По условию акции нужно получить платиковую карту и потратить от 500 рублей в месяц на продукты, чтобы на следующий месяц после 10 числа вернулся кэшбэк 500 рублей. И так три месяца подряд. Я потратил 871 и 1281 в мае и июне соответственно. Кэшбэка за эту акцию так и не было. 

Многократно писал в чат поддержку по этому поводу. 

• Первый оператор составил обращение от 10 июня с номером A2406102353, на который 11 числа пришел ответ "кэшбэк начисляется 10 числа, ждите". 
• Второй оператор ответил, что у меня до этого была карта и поэтому акция не работает. Потому что в системе числится закрытая карта. Но как выяснилось дальше оператор имел ввиду виртуальную карту, которая открылась сразу после составления заявки на платик. Я закрыл виртуальную карту за ненадобностью. По условию акции нужен пластик. 
• Третий оператор: на следующий месяц, 11 июля вновь составил обращение А2407119616, на который 12 числа опять пришел ответ ждать 10 число. 
• Четверый оператор: 12 июля составил обращение А2407126369 со ссылками на предыдущие. Я просил приложить мои скриншоты и сообщение, а не пересказ, который составляют операторы от своего лица. В приложении не видно сделали ли это. Но на этот раз ответ пришел через три дня: "Всё проверили. Вознаграждение выплатить не можем. Дело в том, что вы оформили карту не по акционной ссылке.".