Помогли понять как устроен кэшбэк на Альфа-Тревел

15.07.2024 23:47
1763
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15 июля в 22:55 обратился в службу поддержки Альфа-Банка и ответила мне оператор Дарья. У меня было три вопроса по поводу кэшбэка:

1) Что такое кэшбэк?

2) Как получить кэшбэк за категорию Альфа-Тревел?

3) Какой лимит по данной категории?

И мне пришли следующие ответы:

1) Кэшбек - вознаграждение за оплату покупок💰Вы можете возвращать до 5% от ваших покупок.Зайдите в приложение → нажмите Кэшбэк и сервисы → выберите категории → и всё! Не забывайте это делать ежемесячно, потому что категории меняются.

2)  Для получения кэшбэк достаточно совершить оплату картой нашего банка через сервис Альфа Тревел💰 

3) В месяц можно получить до 5000 рублей. Максимальный чек покупки для начисления кэшбэка — 100 000 рублей.

Кэшбэк начисляем на сумму покупки, кратную 100 — округляем до 100 в меньшую сторону.

Даже в такой поздний час мне ответили быстро, как всегда на высоте! ❤️

Спасибо, Альфа-Банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-26T06:31:10+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо от автора получили. Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-18T09:56:06+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Обращался с просьбой уточнить свои вопросы

Оценка 5

30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все... Читать полностью

02.09.2026

Вернули деньги за списание

Оценка 5

26.08.2026 с моей карты Альфа-Банка было произведено списание денежных средств. Я обратилась в чат приложения, общалась с оператором Анастасией. Она разъяснила, что была списана... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

31 августа обратилась в банк с проблемой: с карты списали 399 рублей за подписку «Альфа-Смарт». я уверена, что ее не подключала, но могу и ошибаться.  Написала обращение в чат... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо оператору Анастасии - помогла разобраться в нюансах акции с начислением кешбека

Оценка 5

20 августа в приложении Альфа-банка я увидела предложение от партнёра, в котором говорилось о кешбеке 20% за покупку. За подробностями и нюансами акции я обратилась в чат банка... Читать полностью

01.09.2026

Обратился на горячую линию (из приложения) Альфа-банка с 2-мя вопросами (по кэшбеку и биометрии)

Оценка 5

01 сентября 2026 года обратился а горячую линию (из приложения) Альфа-банка с 2-мя вопросами 1) по текущим категориям кэшбеке на месяц: «У меня на текущий месяц выпала категория... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за помощь сотрудницу альфа банка

Оценка 5

18 августа в 14:14 я обратился в чат поддержки Альфа‑Банка по вопросу возврата средств за подписку «Альфа Смарт». Ранее по моему обращению пришёл отказ в возврате денег, при этом... Читать полностью

29.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка