Получение карты в офисе на Муравьева Амурского 36
6 июля обратилась в офис для получения дебитовой карты.В офисе банка меня встретил Степан, я думала администратор,но потом как он сказал он начальник отдела...сказал что необходимо ждать 30 минут .Я удивилась почему так долго,но он сказал что все заняты. Хорошо,я села за стол ,серьёзно 45 минут ко мне все таки пришла девушка для выдачи карты .Она сразу начала с того что к этой дебетовой карте привязано 2 счета ,в т ч. кредитная ...я ответила ,что я заказывала через ссылку только дебетовую и кредитная мне не нужна.На что она ответила мне, что тогда карту не получится получить ,я ответила ,что мне нужна именно ваша карта,не зря же я её открывала..на что она мне ответила что не получится без кредитки ,обратитесь тогда в рукой банк..т.е. можно сказать послала далеко..от так наглости я просто была в шоке! Я попросила её пригласить начальника отдела ,на что она мне ответила зачем ?она вам скажит тоже самое .Я была в таком недоразумении и сказала ,что мне просто не приятно с вами общаться ,на что она мне ответила-мне тоже и молча ушла.Подбежал ко мне Степан и сказал ,что он начальник ....засветился, вызвал менеджера чтобы меня быстро обслужили ,и просто якобы закрыли мне кредитный счёт.Вот так обернулся мой поход в банк за дебитовой картой, больше часа и такого хамства в обслуживанивании я не видела ещё.Извинений я не услышала не от кого из сотркдников.Никогла не обращусь в этот офис и не рекомендую другим
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...