Не зачислили 1000р по акции приведи друга

16.07.2024 09:59
1050
14
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16 июня 2024г я офррмила по ссылке блогера дебетовую карту ,корту првез курьер 19.06.2024г.,банк приостановил акциию приведи друга 19 06 2024г я обратилась в чат с вопросом ( получу я 1000р) так как карту я успела оформить 16.06.2024г оператор ответил ,при выполнении условий ( сделать покупку от 1000р)мне начислят 1000р Все условия выполнила ,но 1000р не начислии. Написала в чат и попросила оператора составить обращение ,но оператор стал запрашивать фио друга ,я ему скинула скриншоты ссылки блогера ,но оператор шаблонно отаечает что ему нужно фио друга я пишу что это ссылка блогера и все бесполезно ( запрашивает фио друга),так же не начислены 10 % по акции лови момент Позвонила на горячую линию там састааили обращение. Полное разочарование....

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-19T15:52:41+03:00
Подождем ответ банка.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-09-17T17:12:32+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что указанная в обращении ситуация имела место быть. Иногда из-за технических возможностей нам нужно больше времени для решения вопроса. На текущий момент мероприятия по зачислению вознаграждения по акции "Награда за дружбу" завершены. Вознаграждение будет зачислено на Ваш счёт до конца месяца. Обращаем Ваше внимание, что по акции "Лови момент" вознаграждение зачислено 13.08.2024,согласно условиям.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 583
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка