Вывод денежных средств, закрытие счета

16.07.2024 11:16
479
1
Оценка
1
Отзыв проверен
По приезду в банк написал заявление на разблокировку или же если карту разблокировать не выйдет на расторжение договора и выводом денежный средств, указал реквизиты, прошло 4 дня я не проинформирован о решении, написал в приложении оператору с уточнением этого вопроса мне сказали что карта активна и я могу вывести деньги при попытке это сделать вышла ошибка написав так же оператору он не смог сообщить почему именно так происходит но предложил заблокировать карту, у меня нет возможности ждать месяц как просит сделать это банк, так как денежные средства нужны на аперацию (в банке при написании заявления эту причину указал) хотелось бы уточнить решение по данному вопросу и какой смысл от того что я уже почти неделю написал заявление а карта активна
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-04T10:14:44+03:00
Подождем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-06T15:54:34+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что обслуживание не соответствовало вашим требованиям. Обязательно учтем ваши замечания в своей работе и примем меры для улучшения предоставляемого сервиса. На текущей момент счет карты закрыт, средства переведены по указанным в заявлении реквизитам. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка