Не отдают кешбэк
В ночь с 14 на 15, каждый месяц, банк зачисляет кешбэк за прошлый период.
Вчера, 15 июля, утром вошел в приложение, дабы перевести накопленные бонусы, но облом - строка с ними исчезла напрочь! Написал в чат - ответ пришел - мы в курсе, да, есть такая проблема. Скоро решим. В общем, в течении суток, не решили.
Сегодня, 16 июля 2024, вошел снова. И "о, чудо!" накопленные бонусы появились, однако - вывести их нельзя, опять технические неполадки. Опять в чат - и снова тот же ответ - мы работаем над этим. Да что мне ваши работы?!
Чаще Ренессанс никто работы не производит, поскольку больше всего проблем именно у них! То переводы отклоняются, то зачисления.
Ренессанс! Сколько можно мучать людей?! Сдайте свою лицензию ЦБ РФ и не мучайте людей!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили
3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма...
Доставку карты оперативно перенаправили курьером
Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня...
Допуслуги, которые не отключить!
В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги...
Супер спецы
Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто...
Отличный сервис
Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда...
Ошибся в цифре при переводе
Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел...
Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР
Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе...