Благодарность оператору
Хочу выразить большую благодарность оператору Марине из Совкомбанка. Говорила с ней только что 16.07.2024 около 13.00. Фамилии её не знаю, но знаю, что наш разговор должен был записываться.
Я хотела отказаться от карты Халва, т.к.совершила покупку не у партнёра и насчитала сама ( неправильно) большую комиссию. Марина мне все объяснила, ответила на все вопросы. Очень помогла. Теперь от карты не откажусь.
К сожалению, как мне показалось, я не успела поставить ей оценку 5. Думала, что надо сказать 5, а оказалось, что надо было нажать на клавиатуре. Нажала, но боюсь, что поздно. Очень толковый, вежливый компетентный у вас оператор работает. Спокойно и терпеливо говорила со мной. Сказала: Буду говорить с Вами сколько потребуется, пока не разберетесь. Повторяла несколько раз. Я ведь пенсионерка, не могу уже быстро соображать. Так что Спасибо ей огромное!!!
С уважением.
Ч-на Ирина В., бывшая учительница истории и обществознания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...