Страховка "Защита на любой случай"

13 июля в субботу пришло СМС о том, что 14 июля спишется плата в размере 1400 рублей за страховку по кредитной карте. Кредитной картой не пользуюсь более 6 месяцев. Сразу же 13 июля подала заявление на расторжения договора страхования. Заявление приняли, стояла галочка✅ о принятии и сообщение, что в течении 2 рабочих дней СМС с решением придёт на мой номер телефона. 14 июля в воскресенье деньги в размере 1400 рублей сняли с карты. Я снова подала заявление о расторжении договора страхования, и эту заявку приняли тоже. Но! В понедельник 15 июля в личном кабинете в истории отобразилось, что оба заявления с ошибкой. Как то странно почему ошибку не выдал сразу при подаче, а только аж через 2 дня. Да кстати срок действия договора от 19.07.2023 до 18.07.2024, но почему то деньги списали уже 14.07.2024. СМС тоже так и не пришло. 16 июля обратилась в отделение банка и уже в офисе повторно подала заявление на расторжение договора. В отделении банка уточнили на какую карту вернуть деньги. Но позже пришло СМС, что решение о возврате денежных средств примем в течение 7 рабочих дней. Интересно получается 13 июля было первая попытка расторжения договора, до конца договора оставалось 5 дней, так как срок действия договора до 18.07.2024. А теперь они будут принимать решение о возврате средств. Извините, но я расцениваю данные действия, как мошенничество, так как я не давала согласие на продолжение договора, до конца действия договора на сегодняшний день ещё 2 дня, а деньги уже списали, и оказывается не факт, что их вернут. Получается, что банк за меня принимает решение о страховке, а не я. Но простите с какой стати? Я дееспособный человек и пока что имею право на своё волеизъявление.

Вот такие у нас сейчас банки. Что хотят, то и творят.