Невыдача одобренной кредитной карты
Здравствуйте.
9 июля была оставлена заявка на кредитную карту в Вашем банке.
10 июля заявка на карту одобрена, была согласована дата доставки карты на 15 июля. Карта *3742 появилась в приложении.
15 июля никто не звонит, никаких смс, жду... до вечера... тишина... пишу в чат в приложении, бот отвечает что информацию возможно узнать только с 8 до 19 час и дополнительно присылает номер телефона 8-495-543-99-76, который вообще не отвечает, ни вчера, ни сегодня, ни в разное время дня и вечера.
Сегодня (16 июля) до обеда звоню уже по другому номеру из приложения - спрашиваю про карту, оператор говорит что видит что карта выпущена и готова и говорит что передаст чтобы со мной связались. Тишина, после обеда опять пишу в чат банк с вопросом что с картой, опять оператор пишет что передаст чтобы связались.
В результате в 16 час с чем-то мне звонят и сообщают что произошла техническая ошибка (или хз какая там у Вас ошибка) и мне нужно заново подать заявку, заново предоставить все данные и заново ждать одобрения.
Я спрашиваю - как же так, я вижу карту в приложении банка, девушка говорит что уточнит и перезвонит.
Чуть позже она перезванивает и опять я слышу эту песню про техническую ошибку.
Как же так получается что банк карту выпускает, а потом что-то с ней случается?
Оператора я просила прислать мне письменный ответ по электронной почте или в чате банка что случилось с картой и по какой причине я ее, предодобренную, не получила, но до сих пор этого не было сделано.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка
Справка
28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79. Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку. Меня сразу пригласила...
Закрытие кредитной карты
Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник...
Благодарность
24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил...
Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени
Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла...
Благодарность
Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить...
Благодарность
сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня...
Благодарность
У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня...