Не рекомендую

Открыла кредитную карту в альфа банк. Представитель, которая привезла карту, втюхала еще дебетовую без спроса, якобы они друг без друга не работают, после чего настоятельно порекомендовала привязать госуслуги в течение суток, иначе карты заблокируют ( что является полной ложью и нарушением закона)

дальше каждый день начались назойливые звонки с вопросами: а когда вы начнете пользоваться нашей картой?

Немного позже взяла еще одну кредитную карту, с акцией "год без процентов". Со слов бредставителей банка, вы можете потратить кредитку, и на год забыть о ней. По факту нужно класть деньги каждый месяц, иначе начинают считать проценты, и вы уходите в минус, появляется просрочка. Более того, без вашего ведома подключаются доп.услуги и за них тоже идут списания.

полдержка мне ничем не помогла, вину признали, деньги якобы вернули, которые якобы ушли на списание процентов, которых бы не было,если бы они доп. услуги не подключали.

отдельное приключение-закрыть эту кредитку, второй день пустой переписки с поддержкой, которая отказывается закрывать карту, по которой продолжают бежать проценты, и опять нужно будет докидывать деньги, хотя можно уже закрыть и ничегоне платить. Сегодня я ужаснулась: на мой вопрос о закрытии первой карты, поддержка ответила: когда от вас ожидать оплату по кредитке?(имеется ввиду другая, на которой нет денег). Потом приложение и вовсе перестало работать, дозвон на горячую линию-около 7 минут, и то все вопросы по этому номеру залать нельзя, звоните по другому номеру, мы только по взысканиям, а по закрытиям другой номер. Это тоже неправильно, вы должны перевести клиента а не отправлять в никуда.

Пассивная или даже активная агрессия- вот вайб этого банка. Начиная от втюхивания нескольких карт вместо одной, манеры общения сотрудников, заканчивая всей системой услуг для клиентов.
Очень хочу побыстрее закрыть их карты и больше никогда не связываться, и вам не рекомендую. На данный момент худший банк из всех, где были карты.