Банк отказывается выдать чек\квитанцию по оплате страховки для ипотеки

16.07.2024 20:24
474
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Альфа-Банк это самый некомпетентный банк! Я очень много раз пожалел что взял там ипотеку, поэтому дорогой читатель, не совершай моих ошибок и вообще никогда ничего не открывай в данном банке.

Несколько дней назад я через приложение продлил страховку по ипотеке, банк уже двое суток отказывается мне предоставлять чек по операции и платёжный документ. Я требую чек по данной операции и официальное разъяснение данной ситуации, которое я направлю в центральный банк, как регулирующий орган. Может у Альфа Банка всё мимо налоговой, поэтому отказ в предоставление документов.

По этому поводу также сотавлял обращение №А24071616495

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-22T12:43:48+03:00
Приветствуем! Мы лишь проводим списание по указанным реквизитам. Для получения чека рекомендуем обратиться в организацию, чьи услуги вы оплатили. В вашем случае чек нужно запросить в Альфа-Страхование. С нашей стороны можем предоставить выписку, где видно информацию по операции.
Michael Duz
2024-12-13T13:11:31+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка