Худший банк для продавца на ОЗОН!

Добрый день, примерно полгода назад, я открыл для себя озон банк, и так как я являюсь продавцом на озон маркетплейсе, и так как банк предлагал выгодные условия для селлеров, я благополучно им пользовался до 11.07.2024. Когда мне пришла блокировка моей дебетовый карты, а у озона получается так, что дебетовая карта является и корпоративной картой для ИП!
И самое прекрасное, что при блокировки дебета тебе блокируют и все операции по расчетному счету. Блокировка не по 115 ФЗ а внутренняя блокировка от банка. И вот наступает день блокировки и знаете, что происходит, банк заблокировал мне карту и все не пишет какие документы нужно предоставить итд. Ну хорошо я сам звоню в банк вечером 11.07.2024, где оператор мне говорит, что нужно предоставить подтверждающие докумены на пополнение дебетовой карты с 01.07.2024 по 11.07.2024, а так как у меня все пополнения были с моего личного ИП для рассчета с контрагентами и личного пользования. На что мне оператор сказал, что подтверждающими документами подойдут платежные поручения с моего ИП. Естественно в этот же день я предоставил документы. И все тишина, я звонил писал в чат, мне говорили ждите рабочий день, ждите день, ждите день итд (скриншоты прикреплю как идут дни игнора).
И вот наступает 16.07.2024 где мне приходит сообщение, что якобы нужна выписка из банка и платежные поручения банку не подходят!(Напоминаю что оператор 11.07.2024 мне оператор озона сказал, что подойдут ПП с моего ИП). Хорошо в этот же день я прислал и выписку из банка. Естественно меня продолжили игнорировать. Ну а так как эта ситуация уже сильно напрягает, так как на счетах лежит около 5 млн рублей. Продажи на маркетплейсе прекратились так как мне просто не на что закупить товар. Прошу представителей компании разобраться и обратить внимание, так как сотрудники банка игнорируют и не отвечают!